Wychodząc naprzeciw utrudnieniom w kontaktach bezpośrednich, ale również ułatwiając dostęp do informacji i przyspieszając załatwianie formalności, utworzony został Rejestr Danych Kontaktowych.
Dzięki RDK możemy otrzymać powiadomienie m.in. o:
- dokumentach gotowych do odbioru (np. dowodzie osobistym lub rejestracyjnym),
- rozpatrzeniu złożonych wniosków (np. w programie 500+),
- zbliżającym się terminie utraty ważności dowodu osobistego,
- potrzebie uzupełnienia dokumentów.